Kunden, die den SEC-E9 gekauft haben, wissen, dass der erfolgreiche Betrieb des SEC-E9 auf einer erfolgreichen Bluetooth-Verbindung basiert. Sobald die Bluetooth-Verbindung unterbrochen wird, funktioniert das Gerät nicht mehr ordnungsgemäß, was für die Kunden zu Unannehmlichkeiten führt. Hier konzentriert sich Kukai auf Bluetooth-Verbindungsprobleme und nennt Ihnen konkrete Gründe, warum Bluetooth ausfällt, und wie Sie damit umgehen können.
1. Falsche Startreihenfolge
Die richtigen Startschritte sind:
A. Verbinden Sie den Netzschalter mit der Stromversorgung (Eingangsspannung ist DC 100–240 V).
B. Drehen Sie den Schalter im Uhrzeigersinn, um das Gerät einzuschalten, und drücken Sie dann lange auf den Schalter des Tablets, bis das Logo erscheint.
C. Bitte warten Sie einige Sekunden, SEC-E9 wechselt automatisch zur Hauptseite.
D. Sobald Sie die Hauptseite von SEC-E9 im Tablet sehen, bedeutet dies, dass das Tablet und das Gerät erfolgreich miteinander in Kontakt gekommen sind.
Alsowie man neu startetfür den Fall, dass etwas passiert. Hier ist es:
A. Klicken Sie auf der Hauptseite auf die Schaltfläche „Herunterfahren“.
B. Drücken Sie den Netzschalter, um die Maschine auszuschalten.
C. Bitte warten Sie 2 Minuten und befolgen Sie dann genau die Schritte beim Booten.
Hier ist ein Video, das Ihnen zeigt, wie Sie SEC-E9 ein- und ausschalten. (Bitte befolgen Sie das Video während des Vorgangs genau.)
Lösung:
Befolgen Sie zunächst die richtigen Schritte, um SEC-E9 einzuschalten. Bitte überprüfen Sie den Bereich im Bild unten. Wenn er hellblau ist, bedeutet dies, dass das Bluetooth-Modul normal funktioniert. Es funktioniert automatisch und dauert einige zehn Sekunden. Bitte haben Sie etwas Geduld und berühren Sie keine Taste auf dem Bildschirm.
Wenn die Bluetooth-Verbindung unterbrochen wird, suchen Sie bitte die Bluetooth-Seriennummer, indem Sie auf das Bluetooth-Symbol in der unteren rechten Ecke klicken und dann auf „Gerät entfernen“ und erneut auf „Koppeln“ klicken. Geben Sie das Passwort „8888“ ein und klicken Sie auf „Weiter“. Wenn Sie die Hauptseite erfolgreich aufrufen können, bedeutet dies, dass die Bluetooth-Einstellung erfolgreich abgeschlossen wurde.
2. Wenn Sie den korrekten Startvorgang befolgen, aber das blaue Licht in diesem Bereich nicht leuchtet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihnen online erklären, wie Sie damit umgehen können.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 26. Januar 2018