Como lidar com quedas ou desconexões do Bluetooth

Os clientes que compraram o SEC-E9 sabem que a operação bem-sucedida do SEC-E9 é baseada na conexão Bluetooth bem-sucedida. Depois que o Bluetooth é desconectado, a máquina não funciona corretamente, o que traz alguns transtornos aos clientes. Aqui, Kukai se concentra no problema de conexão Bluetooth e explica os motivos específicos pelos quais o Bluetooth cai e como lidar com isso.

1. Sequência de inicialização incorreta

As etapas de inicialização corretas são:

A. Conecte o interruptor de alimentação à fonte de alimentação (a tensão de entrada é DC 100-240V).

B. Gire o interruptor no sentido horário para ligar a máquina e, em seguida, pressione longamente o interruptor do tablet até que o logotipo apareça.

C. Aguarde alguns segundos, SEC-E9 irá para a página principal automaticamente.

D. Depois de ver a página principal do SEC-E9 no tablet, significa que o tablet e a máquina se comunicam com sucesso.

Entãocomo reiniciarcaso algo acontecesse. Aqui está:

A. Pressione o botão “Desligar” na página principal.

B. Pressione o botão liga/desliga para desligar a máquina.

C. Aguarde 2 minutos e siga rigorosamente as etapas de inicialização.

Aqui está um vídeo para mostrar como ligar e desligar o SEC-E9 (siga rigorosamente o vídeo durante a operação)

Solução:

Em primeiro lugar, siga as etapas corretas para ativar o SEC-E9. Por favor, verifique a área na imagem abaixo, se estiver azul claro, significa que o módulo Bluetooth funciona normalmente, ele irá funcionar automaticamente e levará dezenas de segundos, por favor, seja paciente e não toque em nenhum botão na tela.

Se o Bluetooth for desconectado, encontre o número de série do Bluetooth clicando no ícone do Bluetooth no canto inferior direito e clique em “remover dispositivo” e “Emparelhar” novamente. Digite a senha “8888” e clique em “próximo”. Se você conseguir entrar na página principal com sucesso, isso significa que a configuração do Bluetooth foi concluída com sucesso.

2. Se você seguir o método de inicialização correto, mas a luz azul não acender nessa área, entre em contato com nossa equipe de suporte, iremos orientá-lo on-line sobre como lidar com isso.